\ Nowa działalność - nowa MARKA - B2B Space | Przedsiębiorczy Portal

 

Nowa działalność - nowa MARKA

Marka = Logo ?Każda działalność gospodarcza bez klienta jest skazana na niepowodzenie. Dlatego wybierając rodzaj działalności dla swojej firmy, najczęściej decydujemy się na branże w której "czujemy się dobrze" (np. budowlaniec, kosmetyczka, mechanik samochodowy itp) i coś więcej na jej temat wiemy (wyuczoną np. w szkole) lub taką z której większość z nas zmuszona jest korzystać (np. sklepy z produktami szybko zbywalnymi).

W pierwszym przypadku konkurencja może mniejsza, ale i klientów mniej w drugim, większa liczba potencjalnych klientów idzie w parze z dużą konkurencją.

Nie zależnie od tego na co się zdecydujemy, warto pamiętać o przemyślanym i konsekwentnym budowaniu nowej marki.

Nowa Marka

Otwierając firmę, niezależnie od branży i rodzaju dobra, każdy właściciel nowo powstającej firmy tworzy nową MARKĘ. Czy tego chce, czy nie, czy jest tego świadomy, czy też nie.

Wszyscy z nas o MARCE i jej znaczeniu w sprzedaży dóbr słyszeli, ale wielu z nas się nad nią nie zastanawia przy otwieraniu swojej firmy. Firmy, w której lokują większość swojego czasu, wiążą z nią ambitne plany i liczą na jej ogromny sukces.

OK, więc co to jest ta MARKA tak naprawdę?

W definicji marki American Marketing Association można przeczytać min., że:

"Marka to nazwa, termin, znak, symbol, wzór, rysunek lub ich kombinacja stworzona celem identyfikacji dóbr lub usług sprzedawcy lub ich grupy i wyróżnienia ich spośród konkurencji."

Wikipedia pisze, że:

"Marka, inaczej znak fabryczny, znak firmowy (ang. brand, trade mark) – znak określający producenta: nazwa lub symbol graficzny (znak towarowy) umieszczany na wyrobach w celu ochrony przed naśladownictwem lub podrabianiem, podszywaniem się, przypisywaniem sobie autorstwa. ... "

Z obu definicji wynika, że marka to (w uproszczeniu) to, po czym identyfikujemy producenta dobra. Innymi słowy marka to logo?

Czy faktycznie marka to nic innego jak logo/znak graficzny z nazwą?
Czy budowa nowej silnej marki - w takim razie - zamyka się w wymyśleniu chwytliwej nazwy i zaprojektowaniu dobrego logo/znaku firmowego?

Zastanówmy się przez chwilkę, co to jest ta marka. Najlepiej uczyć się od najlepszych, więc popatrzmy na firmę NIKE - producent min. odzieży i obuwia sportowego, którą chyba każdy zna.
Pomyśl przez chwilę z czym Ci się kojarzy ta marka, co Ci przychodzi do głowy na jej temat i jakie emocje wzbudzają myśli o tej marce.

Dla niektórych mogą to być myśli o wygodnych butach do biegania, dla innych super wygodne ubrania uszyte z wysokiej jakości materiałów. Jedni myśląc o marce NIKE będą czuć komfort, bezpieczeństwo, może nawet uczucie wolności, "bycia sobą" lub też bycia kimś lepszym.

Dla mnie osobiście to właśnie jest MARKA.

Ciekawy też jestem, czy podczas tego rozmyślania - drogi czytelniku - w ogóle pomyślałeś o tak bardzo popularnym znaku "swoosh" - logo NIKE.

Logo to nie wszystko

Marka, daje Ci pewność, gwarancje tego czego się spodziewasz po niej z każdym zakupem nowego produktu - nawet w ciemno. Jeśli uczucia klientów są pozytywne, to sukces marki jest tylko kwestią czasu.

Klient takiej marki jest lojalny, wyrozumiały w przypadku ewentualnych drobnych pomyłek, czy błędów. Taki klient to najlepsza darmowa reklama.

Jeśli w ten sposób popatrzymy na markę, to idąc dalej można stwierdzić, że marką nie tylko jest firma dostarczająca wszelkiego rodzaju dobra, ale również i jej produkty mogą być osobną marką. Marką mogą być również min. osoby - piosenkarze, aktorzy, politycy.
Marka to nie tylko logo, ale wszystko to co się za nim kryje - produkt, usługa ale także obsługa klienta, ewentualny serwis, jak i nawet sposób podejścia do swojego pracownika.
Tak więc budując nową markę pamiętaj, że każda z Twoich decyzji będzie miała wpływ na to co o marce pomyślą Twoi klienci.

Wszystkie znaki firmowe i towarowe, jakie zostały tu użyte, zostały przywołane wyłącznie w celach informacyjnych i stanowią własność swoich prawomocnych właścicieli. 

Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn